سياسة التوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة، حيث لا تتوفر خدمة التوصيل في هذا اليوم.
يتم تجهيز الطلبات وتوصيلها خلال يوم عمل واحد، ويصل الطلب عادةً في اليوم التالي من تاريخ تأكيده.
بالنسبة للطلبات الدولية (خارج دولة الإمارات العربية المتحدة)، يتم دفع قيمة المنتجات فقط عبر الموقع الإلكتروني، بينما يتم احتساب رسوم الشحن الدولي بشكل منفصل بعد تأكيد الطلب. وسيتم التواصل مع العميل لتحديد تكلفة الشحن وإتمام إجراءات التوصيل.
في حال وجود أي تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم التواصل معكم مباشرة وإطلاعكم على حالة الطلب.
تواصل معنا
يسعدنا استقبال استفساراتكم وطلباتكم عبر:
واتساب:
0528755052
البريد الإلكتروني:
info@matrah.ae